이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 POLYGLOTSOFT(이하 '회사')가 제공하는 IT 솔루션 서비스(이하 '서비스')의 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• '서비스'란 회사가 제공하는 소프트웨어 개발, 인공지능, 스마트공장, 물류자동화 관련 온라인 서비스를 의미합니다.
• '회원'이란 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• '콘텐츠'란 서비스에서 제공되는 기술 블로그, 자료실, 뉴스레터 등의 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
• 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 공지합니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 소프트웨어 개발 서비스 (SI, SM, 컨설팅)
• 인공지능 솔루션 (머신러닝, 컴퓨터비전, NLP, 생성AI)
• 스마트공장 솔루션 (MES, IoT, 예지보전)
• 물류자동화 솔루션 (WMS, WCS, AGV/AMR 제어)
• 기술 블로그, 자료실, 뉴스레터 등 정보 서비스

제5조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다.
• 회사는 다음의 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다: 허위 정보 기재, 타인의 정보 사용, 기타 위반 사항.
• 회원은 가입 시 제공한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 사항을 준수하여야 합니다.

• 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하지 않을 것
• 서비스를 이용하여 불법 행위를 하지 않을 것
• 서비스의 안정적 운영을 방해하지 않을 것
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하지 않을 것
• 관련 법령 및 이 약관의 규정을 준수할 것

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령을 준수하며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 보호하고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
• 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 최선을 다합니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 서비스 개선을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 서비스 변경 또는 중단 시 사전에 공지합니다.

제9조 (저작권)

• 서비스에서 제공하는 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
• 회원은 콘텐츠를 개인적 용도로만 이용할 수 있으며, 무단 복제·배포를 금합니다.
• 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.

제10조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익을 보장하지 않습니다.

제11조 (결제)

• 회사는 구독형 개발 서비스 및 유지보수(SM) 서비스에 대해 다음의 결제 방식을 제공합니다.
  • 월간 자동결제: 빌링키를 등록하여 매월 자동으로 결제됩니다.
  • 기간 선불결제: 1개월, 3개월, 6개월 단위로 선불 결제할 수 있습니다.
• 결제 금액은 선택한 구독 플랜 및 결제 기간에 따라 결정됩니다.
• 월간 자동결제의 경우, 최초 결제일 기준으로 매월 동일한 날짜에 청구됩니다.
• 결제와 관련된 모든 거래는 원화(KRW)로 처리됩니다.

제12조 (구독 해지 및 환불)

• 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 신청 시 현재 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 월간 자동결제 해지 시, 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
• 기간 선불결제의 환불은 다음 기준에 따릅니다.
  • 서비스 개시 전: 전액 환불
  • 서비스 개시 후: 총 결제 금액에서 이용 기간에 해당하는 금액(월 단가 × 이용 월수)을 차감한 잔액을 환불합니다.
  • 이용 월수는 일할 계산하지 않으며, 1일이라도 이용한 월은 1개월로 산정합니다.
• 환불 신청은 고객센터(contact@polyglotsoft.dev) 또는 카카오톡 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
• 환불 처리는 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 완료됩니다.
• 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 이미 개발이 완료되어 납품된 결과물이 있는 경우
  • 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우

부칙

이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다. (2026년 2월 25일 개정)